Coleta de Dados Qualitativos observados, escritos, visuais e verbais são significativos e mostram grande diversidade. Incluem qualquer forma de comunicação – escrita, auditiva ou visual, por comportamento, simbolismos ou artefatos culturais, que incluem: entrevistas individuais ou grupos focais online, observação participantes etnográfica, e-mail, paginas web, gravações de vídeos, podcast, documentos e arquivos virtuais, diários e blogs, conversas em chat, textos produzidos em wiki, fotografias/imagens, entrevistas, questionários, observações das interações nos ambientes virtuais, grupos focais online, interações em redes sociais, documentos e interações escritas nas várias interfaces da internet, registros fotográficos e imagéticos.
Adequação das técnicas e dos instrumentos de pesquisa às especificidades do fenômeno a ser estudado exige do pesquisador uma dose de senso crítico e de criatividade no momento de selecioná-los e/ou compor combinações entre os mesmos.
Análise dos dados coletados numa pesquisa constitui o complexo processo de transformação de centenas de páginas de observações ou dados, coletados por meio de questionários, entrevistas ou depoimentos no relatório da pesquisa produzido por meio de processos rigorosos e qualificados. (VALENTE, 2015).
A análise de dados se dá com a estruturação, organização e transcrição dos dados pesquisados. O processo de análise envolve a organização dos dados, a realização da leitura preliminar da base de dados, a codificação e organização dos temas, a representação dos dados e a formulação de uma interpretação deles (CRESWELL, 2014). Os modos de análise são: comparações de resultados com uma configuração previsível a partir de uma matriz teórica; explicação através de relações causuais, se possível com teorias rivais; traçado de evoluções ou explicação das sequências em relação ao expectável (RUA, 2003).
A análise de dados se dá com a estruturação, organização e transcrição dos dados pesquisados. O processo de análise envolve a organização dos dados, a realização da leitura preliminar da base de dados, a codificação e organização dos temas, a representação dos dados e a formulação de uma interpretação deles (CRESWELL, 2014). Os modos de análise são: comparações de resultados com uma configuração previsível a partir de uma matriz teórica; explicação através de relações causuais, se possível com teorias rivais; traçado de evoluções ou explicação das sequências em relação ao expectável (RUA, 2003).
Triangulação de Dados (VERGARA, 2010) refere-se ao uso de diferentes fontes de dados. Consiste em confrontar a informação obtida por uma fonte com outras, com vistas a corroborar os resultados da pesquisa (GIL, 2009). Da análise e triangulação dos dados obtidos durante a pesquisa, são extraídos diferentes resultados em relação a dimensão social dos grupos colaborativos virtuais. (GRAY, 2012).
Os objetivos da análise qualitativa de dados são: dar estrutura aos dados (organizar unidades, categorias, temas e padrões); descrever as experiências dos sujeitos estudados sob sua ótica, em linguagem e com suas expressões; compreender profundamente o contexto que rodeia os dados; interpretar e avaliar unidades, categorias, temas e padrões; explicar ambientes, situações, fatos, fenômenos; reconstruir histórias; encontrar sentidos para os dados no âmbito da formulação do problema; relacionar os resultados da análise com a teoria fundamentada ou construir teorias. (SAMPIERI et al, 2013).
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